IndiGo flight cancellations: इंडिगो ने दिया अपडेट, 95% नेटवर्क कनेक्टिविटी बहाल हो गई | IndiGo flight cancellations: IndiGo Airlines claims 95% network connectivity restored

India

oi-Bhavna Pandey

Published: Saturday, December 6, 2025, 22:40 [IST]

IndiGoflightcancellations:शनिवारकोदेशभरकेएयरपोर्टपरइंडिगोकी500सेज़्यादाउड़ानेंरद्दहुईं।124उड़ानेंरद्दहोनेसेबेंगलुरुअधिकप्रभावितरहा।भारतकीसबसेबड़ीएयरलाइनइंडिगोपरिचालनसंबंधीदिक्कतोंकेकारणएयरपोर्टयात्रियोंसेखचाखचभरेनजरआए। कईदिनोंकीउड़ानोंमेंदेरीऔररद्दहोनेकेबाद,इंडिगोने6दिसंबर,शनिवारकोघोषणाकीकिउसनेअपनेनेटवर्ककी95%कनेक्टिविटीबहालकरदीहै।

एयरलाइननेबतायाकिउसनेइसदिन1,000सेअधिकउड़ानेंसंचालितकीं।इंडिगोनेपरिचालनसंबंधीबाधाओंकेबादग्राहकोंऔरसाझेदारोंकेसमर्थनकेलिएआभारव्यक्तकियाऔरविश्वासबहालकरनेकीअपनीप्रतिबद्धतादोहराई।

6दिसंबरकोजारीएकबयानमें,इंडिगोनेपुष्टिकी,”गंतव्योंकेसंबंधमें,95%सेअधिकनेटवर्ककनेक्टिविटीपहलेहीफिरसेस्थापितहोचुकीहै,क्योंकिहममौजूदा138गंतव्योंमेंसे135तकउड़ानेंसंचालितकरनेमेंसक्षमहैं।”एयरलाइननेयहभीबतायाकिउसकालक्ष्यउसदिनकेअंततक1,500सेअधिकउड़ानेंसंचालितकरनाथा।वहीं,पिछलेदिनउसनेलगभग700उड़ानेंसंचालितकरके113गंतव्योंकोजोड़ाथा।

इंडिगोकायहअपडेटदेशभरमेंएयरलाइनकेपरिचालनमेंलगातारपाँचवेंदिनशनिवारकोगंभीरव्यवधानकेबादआयाहै।भारतकेप्रमुखहवाईअड्डों,जिनमेंदिल्ली,मुंबई,गुवाहाटीऔरहैदराबादशामिलहैं,मेंकईउड़ानेंरद्दकरदीगईंथीं।पीटीआईकीरिपोर्टकेअनुसार,हजारोंयात्रीइनबड़ेहवाईअड्डोंपरफंसेरहगएथे,जिससेभारीअव्यवस्थाफैलगईथी।

पिछलेपाँचदिनोंकेदौरानकईउड़ानेंमुख्यरूपसेकर्मचारियोंकीकमीकेकारणरद्दहुईं।परिचालनवालीउड़ानोंकीसंख्याकमहोनेसेकुछमार्गोंपरहवाईकिराएमेंउल्लेखनीयवृद्धिदेखीगईथी,जैसाकिमिंटनेपहलेबतायाथा।एयरलाइननेबतायाकिव्यवधानोंकामुख्यउद्देश्यनेटवर्क,सिस्टमऔररोस्टरकोफिरसेशुरूकरनाथाताकिअधिकउड़ानोंऔरबेहतरस्थिरताकेसाथनईशुरुआतकीजासके,जिसमेंसुधारकेशुरुआतीसंकेतदिखनेलगेहैं।

इंडिगोनेहवाईयात्रियोंकोहुईअसुविधाकेलिएआधिकारिकतौरपरमाफीमांगीहैऔरग्राहकोंकाविश्वासफिरसेहासिलकरनेकीअपनीदृढ़प्रतिबद्धताजताईहै।एयरलाइननेसंकटकेइसदौरमेंभागीदारों,सरकारीएजेंसियों,ग्राहकोंऔरअपनेकर्मचारियोंसेमिलेसहयोगकेलिएभीआभारव्यक्तकिया।

इंडिगोनेएकबयानमेंकहा,”हालांकिहमसमझतेहैंकिहमेंअभीएकलंबारास्तातयकरनाहै,लेकिनहमअपनेग्राहकोंकाविश्वासवापसजीतनेकेलिएप्रतिबद्धहैं।हमअपनेसभीसाझेदारोंऔरसरकारीएजेंसियोंकोउनकेनिरंतरसमर्थनऔरमार्गदर्शनकेलिएधन्यवाददेनाचाहेंगे।सबसेबढ़कर,हमइनकठिनसमयमेंधैर्यऔरसहयोगकेलिएअपनेग्राहकोंऔरकर्मचारियोंकोहार्दिकआभारव्यक्तकरनाचाहेंगे।हमएकबारफिरमाफीमांगतेहैं।”

इसबीच,सरकारनेदिनकीशुरुआतमेंइंडिगोकोप्रभावितसभीयात्रियोंकोतत्कालरिफंडजारीकरनेकानिर्देशदियाथा।मंत्रालयनेशनिवारकोएकअधिसूचनामेंबतायाकिरद्दकीगईयाबाधितसभीउड़ानोंकेलिएरिफंडरविवार,7दिसंबर,2025कोरात8:00बजेतकपूरेहोजानेचाहिए।

एयरलाइंसकोरद्दकीगईउड़ानोंसेप्रभावितयात्रियोंसेरीशेड्यूलिंगशुल्कलेनेसेभीप्रतिबंधितकियागयाहै।मंत्रालयनेस्पष्टकियाकिरिफंडप्रक्रियाकापालनकरनेमेंकिसीभीदेरीयाविफलतापरतत्कालनियामककार्रवाईकीजाएगी,जिससेएयरलाइनपरअतिरिक्तदबावबढ़गयाहै।