Indigo ने DGCA की नोटिस का दिया जवाब, गिनाए वो कारण जिसके कारण सैकड़ों फ्लाइट हुईं कैंसिल | IndiGo sent a reply to DGCA’s show cause notice, said- disruption caused due to various reasons
India
oi-Bhavna Pandey
भारतकेप्रमुखहवाईअड्डोंपरइंडिगोकीबड़ेपैमानेपरउड़ानेंरद्दहोनेसेउपजेगंभीरसंकटकीकेंद्रसरकारनेजांचकेआदेशदिएहैं।नागरिकउड्डयनमहानिदेशालय(DGCA)नेइंडिगोकेसीईओपीटरएल्बर्सकोनोटिसजारीकियाथा,जिसकाएयरलाइननेअबऔपचारिकजवाबदियाहै।
इंडिगोनेDGCAकोसूचितकियाहैकिउसेपिछलेसप्ताहहुईदेशव्यापीउड़ानव्यवधानोंकेलिए”अत्यधिकखेद”है।एयरलाइननेइसेकईपरिचालनचुनौतियोंके”दुर्भाग्यपूर्णऔरअप्रत्याशितसंगम”कापरिणामबतायाहै।
यहनोटिसइंडिगोद्वाराएकहीदिनमेंरिकॉर्ड1,000सेअधिकउड़ानेंरद्दहोनेपरजारीहुआथा।कंपनीने”गहराअफसोस”व्यक्तकिया,परविशालपरिचालनकेकारणतत्कालसटीककारणबतानासंभवनहींथा।
DGCAदिशानिर्देशनोटिसपरप्रतिक्रियाकेलिए15दिनदेतेहैं।IndiGoनेव्यापकमूल-कारणविश्लेषणहेतुअतिरिक्तसमयमांगाहै,औररिपोर्टपूराहोनेपरसौंपनेकाआश्वासनदिया।
इसबीच,सूत्रोंकेअनुसार,सरकारीअधिकारीऔरDGCAमंगलवारसुबह11बजेइंडिगोकेसीईओपीटरएल्बर्ससेमुलाकातकरहालियापरिचालनविफलताओंकीसमीक्षाकरेंगे।
केंद्रसरकारयहभीजांचरहीहैकिसंचालनस्थिरकरनेऔरबड़ेपैमानेपरउड़ानोंकीrecurrence
रोकनेहेतुIndiGoकेकुछमार्गोंमेंकटौतीयापुनर्गठनकीआवश्यकताहैयानहीं।
इंडिगोनेव्यवधानकेपांचकारकबताए:मामूलीतकनीकीखामियां,शीतकालीनशेड्यूलबदलाव,प्रतिकूलमौसम,विमाननप्रणालीमेंभीड़,औरफ्लाइटड्यूटीटाइमलिमिटेशन(FDTL)चरणIIलागूकरनेकीचुनौतियां।
एयरलाइननेकहाकिFDTLचरणIIकीकठिनाइयोंपरDGCAसेपहलेहीबातकरछूट/विस्तारमांगाजाचुकाथा।इनमुद्दोंकेसंचयीप्रभावनेदिसंबरकीशुरुआतमेंऑन-टाइमप्रदर्शनवचालकदलकीउपलब्धताकोबाधितकिया।
स्थितिसंभालनेहेतु5दिसंबरकोIndiGoनेनेटवर्क’रिबूट’किया।यात्रियोंकोनिकालने,भीड़कमकरने,विमानवचालकदलतैनातकरनेहेतुकईउड़ानेंरद्दहुईं।6दिसंबरसेपरिचालनसामान्यहोनेलगा।
एयरलाइननेDGCAनियमोंकेतहत”यथासंभव”समयपरयात्रियोंकोसूचनाएँ,भोजन,होटलवपरिवहनप्रदानकिया,तथाप्रभावितयात्रियोंहेतुपर्याप्तरिफंडभीदिए।
DGCAनेIndiGoकेजवाबकीसमीक्षाकरउचितप्रवर्तनकार्रवाईकरेगा।नियामकनेसीईओएल्बर्सकोदिएनोटिसमेंFDTLयोजनाकेसुचारुकार्यान्वयनमेंIndiGoकीविफलताको”प्राथमिककारण”बताया।
DGCAनेसीईओपरविश्वसनीयपरिचालनवयात्रीसहायतामेंविफलरहनेकाआरोपलगाया।24घंटेमेंस्पष्टीकरणमांगागयाकिउनपरकार्रवाईक्योंनहो।IndiGoकेजवाबदेहप्रबंधककोभीअलगनोटिसजारीहुआ।
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